KA7178 / Выводит видео, не работает USB

KA7178 подключен к KN2132VA, иконка статуса на экране консоли KN2132VA серая, запущенный viewer видит выход, но USB клавиатура и мышь не работают.

KA7178 более старая версия (A0) не поддерживает 4 поколение ATEN KVM переключателей с доступом по IP, пожалуйста, обратитесь к специалистам техподдержки ATEN для подтверждения
версии оборудования KA и KN
4 поколение ATEN KVM переключателей с доступом по IP: KN2116VA / KN4116VA / KN1132V / KN2132VA / KN4132VA / KN8132V / KN4164V / KN8164V

Ответ актуален на 04.12.2018